Riešenie problémov s tlačovou kazetou
Ak sa pri tlači vyskytnú problémy, možno nastal problém s jednou z tlačových kaziet.
Riešenie problémov s tlačovými kazetami
1.
Vyberte čiernu tlačovú kazetu zo zásuvky vpravo. Nedotýkajte sa atramentových
dýz ani medených kontaktov. Skontrolujte, či nie sú atramentové dýzy alebo
medené kontakty poškodené.
Skontrolujte, že bola plastová páska odstránená. Ak stále pokrýva atramentové
dýzy, jemne ju odstráňte pomocou ružovej úchytky.
2.
Zasuňte kazetu späť do zásuvky. Potlačte tlačovú kazetu dopredu, kým
nezapadne na miesto.
3.
Kroky 1 a 2 zopakujte aj pre trojfarebnú tlačovú kazetu na ľavej stane.
Príručka používateľa
107
Riešenie
problémov
4.
Ak problém pretrváva, vytlačte správu o vlastnom teste, aby ste zistili, či sa
problém týka tlačových kaziet.
Táto správa poskytuje užitočné informácie o tlačových kazetách vrátane
informácií o ich stave.
5.
Ak správa o vlastnom teste poukazuje na problém, vyčistite tlačové kazety.
6.
Ak problém pretrváva, vyčistite medené kontakty tlačových kaziet.
7.
Ak pri sa pri tlači stále vyskytujú problémy, zistite, ktorá tlačová kazeta spôsobuje
problémy a vymeňte ju.
Ďalšie informácie získate v časti:
●
Výmena tlačových kaziet
●
Tlač správy o vlastnom teste
●
Čistenie tlačových kaziet
●
Čistenie kontaktov tlačovej kazety
Kapitola 11
108
HP Officejet 4300 All-in-One series
Riešenie
problémov
12
Záruka a podpora
spoločnosti HP
Táto kapitola obsahuje záručné informácie, ako aj informácie o získaní podpory prostredníctvom
Internetu, zistení výrobného čísle a servisného identifikačnom čísla, spojení so službou podpory
pre zákazníkov spoločnosti HP a o príprave zariadenia HP All-in-One na prepravu.
Ak neviete nájsť potrebné informácie v tlačenej alebo elektronickej dokumentácii dodanej so
zariadením, môžete sa spojiť s niektorým z oddelení služby podpory spoločnosti HP, ktoré sú
uvedené v nasledujúcej časti. Niektoré služby podpory sú dostupné iba v USA a v Kanade, zatiaľ
čo iné sú dostupné v mnohých krajinách alebo oblastiach na celom svete. Ak pre vašu krajinu
alebo oblasť nie je uvedené číslo služby podpory, vyhľadajte pomoc u najbližšieho
autorizovaného predajcu spoločnosti HP.
Záruka
Pred využitím služieb opravárenského servisu spoločnosti HP musí zákazník najskôr kontaktovať
servisné oddelenie spoločnosti HP alebo centrum podpory pre zákazníkov spoločnosti HP a
problém sa pokúsiť vyriešiť. V časti
Predtým, než zavoláte službu HP customer support (Podpora