HP Officejet 4315 - Odinštalujte a znovu nainštalujte softvér

background image

Odinštalujte a znovu nainštalujte softvér

.

Nespustil sa

Sprievodca nastavením faxu

(systémy Windows) alebo sa

nespustila

Pomôcka pre nastavenie faxu

(počítače Macintosh)

Riešenie

Môžete ručne spustiť

Fax Setup Wizard (Sprievodcu nastavením

faxu)

(systémy Windows) alebo

Fax Setup Utility (Pomôcku pre nastavenie

faxu)

(počítače Macintosh), aby ste dokončili nastavovanie zariadenia HP All-in-

One.

Ak chcete spustiť

Fax Setup Wizard (Sprievodcu nastavením faxu)

(Windows)
➔ V aplikácii

Centrum riešení HP

kliknite na položku

Settings (Nastavenia)

,

ukážte na položku

Fax Settings & Setup (Nastavenia a inštalácia faxu)

a potom kliknite na položku

Fax Setup Wizard (Sprievodca nastavením

faxu)

.

Ak chcete spustiť

Fax Setup Utility (Pomôcku pre nastavenie faxu)

(Macintosh)
1.

V paneli úloh aplikácie HP Photosmart Studio kliknite na možnosť

Zariadenia

.

Zobrazí sa okno správcu zariadení

HP Device Manager

.

2.

V rozbaľovacej ponuke

Zariadenia

vyberte zariadenie HP All-in-One.

3.

V rozbaľovacej ponuke

Informácie a nastavenia

vyberte možnosť

Pomôcka nastavenia faxu

.

Nezobrazila sa registračná obrazovka (Windows)

Riešenie

Registračnú obrazovku Sign up now (Zapísať sa teraz) môžete

zobraziť z panela úloh systému Windows kliknutím na tlačidlo

Start (Štart)

,

ukázaním na položku

Programs (Programy)

alebo

All programs (Všetky

programy)

,

HP

,

Zariadenie OfficeJet All-In-One 4300 series

a následným

kliknutím na položku

Product Registration (Registrácia produktu)

.

Na paneli úloh sa nezobrazila ikona

HP Digital Imaging Monitor

(systémy

Windows)

Riešenie

Ak sa na paneli úloh nezobrazila ikona

HP Digital Imaging Monitor

(Sledovanie digitálneho zobrazovania HP)

(normálne sa nachádza v pravom

dolnom rohu pracovnej plochy), spustite aplikáciu

Centrum riešení HP

a skontrolujte, či sa základné ikony nachádzajú na svojom mieste.
Ďalšie informácie o chýbajúcich základných ikonách v aplikácii

Centrum riešení

HP

nájdete v časti

V aplikácii Centrum riešení HP chýbajú niektoré tlačidlá

(Windows)

.

Kapitola 11

92

HP Officejet 4300 All-in-One series

Riešenie

problémov

background image

Odinštalujte a znovu nainštalujte softvér
Ak inštalácia nie je kompletná alebo ak ste pripojili kábel USB pred výzvou
inštalačného softvéru, možno budete musieť odinštalovať a znovu nainštalovať
softvér. Programové súbory zariadenia HP All-in-One neodstraňujte z počítača ručne.
Musia sa odstrániť pomôckou na odinštalovanie, ktorá sa sprístupnila po
nainštalovaní softvéru dodaného so zariadením HP All-in-One.
Opakovaná inštalácia môže trvať 20 až 40 minút. V prípade počítača so systémom
Windows existujú tri metódy na odinštalovanie softvéru a v prípade systému
Macintosh existuje jedna metóda.

Odinštalovanie z počítača so systémom Windows, metóda 1
1.

Zariadenie HP All-in-One odpojte od počítača. Nepripájajte zariadenie HP All-in-
One k počítaču, kým nedokončíte opakovanú inštaláciu softvéru.

2.

Stlačením tlačidla

Zapnúť

zariadenie HP All-in-One vypnete.

3.

Na paneli úloh systému Windows kliknite na položku

Štart

,

Programy

alebo

Všetky programy

,

HP

,

Zariadenie OfficeJet All-In-One 4300 series

,

Odinštalovať

.

4.

Postupujte podľa inštrukcií na obrazovke.

5.

Po otázke, či chcete odstrániť zdieľané súbory, kliknite na položku

No (Nie)

.

Po odstránení týchto súborov by ostatné programy, ktoré ich používajú, nemuseli
pracovať správne.

6.

Reštartujte počítač.

Poznámka

Je dôležité, aby ste pred reštartovaním počítača odpojili

zariadenie HP All-in-One. Nepripájajte zariadenie HP All-in-One k
počítaču, kým nedokončíte opakovanú inštaláciu softvéru.

7.

Ak chcete znova inštalovať softvér, vložte do mechaniky CD-ROM disk CD-ROM
so softvérom HP All-in-One a postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na
obrazovke a pokynov v Inštalačnej príručke dodanej so zariadením HP All-in-One.

8.

Po inštalácii softvéru pripojte zariadenie HP All-in-One k počítaču.

9.

Stlačením tlačidla

Zapnúť

zariadenie HP All-in-One zapnite.

Po pripojení a zapnutí zariadenia HP All-in-One môže byť potrebné počkať
niekoľko minút, kým sa dokončia všetky udalosti systému „Plug and Play“.

10. Postupujte podľa inštrukcií na obrazovke.
Po dokončení inštalácie softvéru sa na paneli úloh systému Windows zobrazí ikona

HP Digital Imaging Monitor (Sledovanie digitálneho zobrazovania HP)

.

Ak chcete skontrolovať, či je softvér správne nainštalovaný, dvakrát kliknite na ikonu
aplikácie

Centrum riešení HP

na pracovnej ploche. Ak sa v aplikácii

Centrum

riešení HP

zobrazia základné ikony (

Scan Picture (Skenovať obrázok)

,

Scan

Document (Skenovať dokument)

a

Send a Fax (Odoslať fax)

), softvér bol

nainštalovaný správne.

Príručka používateľa

93

Riešenie

problémov

background image

Odinštalovanie z počítača so systémom Windows, metóda 2

Poznámka

Túto metódu použite, ak v ponuke Štart systému Windows nie je

k dispozícii položka

Odinštalovať

.

1.

Na paneli nástrojov systému Windows kliknite na ikonu

Štart

a potom na položky

Nastavenia

a

Ovládací panel

.

2.

Dvakrát kliknite na položku

Pridanie alebo odstránenie programov

.

3.

Vyberte položku

HP PSC & Officejet 6.0

a potom kliknite na možnosť

Zmeniť

alebo odstrániť

.

Postupujte podľa inštrukcií na obrazovke.

4.

Odpojte zariadenie HP All-in-One od počítača.

5.

Reštartujte počítač.

Poznámka

Je dôležité, aby ste pred reštartovaním počítača odpojili

zariadenie HP All-in-One. Nepripájajte zariadenie HP All-in-One k
počítaču, kým nedokončíte opakovanú inštaláciu softvéru.

6.

Do jednotky CD-ROM počítača vložte disk CD-ROM zariadenia HP All-in-One
a potom spustite inštalačný program Setup.

7.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokynov v Inštalačnej príručke, ktorá
bola dodaná so zariadením HP All-in-One.

Odinštalovanie z počítača so systémom Windows, metóda 3

Poznámka

Túto metódu použite, ak v ponuke Štart systému Windows nie je

k dispozícii položka

Odinštalovať

.

1.

Do jednotky CD-ROM počítača vložte disk CD-ROM zariadenia HP All-in-One
a potom spustite program Setup.

2.

Vyberte možnosť

Odinštalovať

a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

3.

Odpojte zariadenie HP All-in-One od počítača.

4.

Reštartujte počítač.

Poznámka

Je dôležité, aby ste pred reštartovaním počítača odpojili

zariadenie HP All-in-One. Nepripájajte zariadenie HP All-in-One k
počítaču, kým nedokončíte opakovanú inštaláciu softvéru.

5.

Znovu spustite inštalačný program pre zariadenie HP All-in-One.

6.

Vyberte položku

Znovu nainštalovať

.

7.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokynov v Inštalačnej príručke, ktorá
bola dodaná so zariadením HP All-in-One.

Odinštalovanie z počítača Macintosh
1.

Odpojte zariadenie HP All-in-One od počítača Macintosh.

2.

Dvakrát kliknite na priečinok

Aplikácie

:

Hewlett-Packard

.

3.

Dvakrát kliknite na položku

HP Uninstaller

.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Kapitola 11

94

HP Officejet 4300 All-in-One series

Riešenie

problémov

background image

4.

Po odinštalovaní softvéru odpojte zariadenie HP All-in-One a reštartujte počítač.

Poznámka

Je dôležité, aby ste pred reštartovaním počítača odpojili

zariadenie HP All-in-One. Nepripájajte zariadenie HP All-in-One k
počítaču, kým nedokončíte opakovanú inštaláciu softvéru.

5.

Pri opakovanej inštalácii vložte do mechaniky CD-ROM disk CD-ROM so
softvérom HP All-in-One.

6.

Na pracovnej ploche otvorte disk CD-ROM a potom dvakrát kliknite na položku

HP All-in-One Installer (Inštalátor softvéru HP All-in-One)

.

7.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokynov v Inštalačnej príručke, ktorá
bola dodaná so zariadením HP All-in-One.