Testul pentru fax a eşuat
Dacă aţi rulat un test pentru fax şi acesta a eşuat, consultaţi raportul pentru informaţii
elementare despre eroare. Pentru informaţii mai detaliate, consultaţi raportul pentru a
vedea care parte a testului a eşuat, apoi citiţi subiectul corespunzător din această
secţiune pentru soluţii.
●
Testul „Test echipament fax" a eşuat
●
Testul ‚Fax conectat la priza telefonică activă de perete’ a eşuat
●
Testul „Cablu telefonic conectat la portul corect al faxului" a eşuat
●
Testul „Utilizarea unui tip corect de cablu telefonic împreună cu faxul" a eşuat
●
Testul „Detectare ton" a eşuat
●
Testul ‚Stare linie fax’ a eşuat
Testul „Test echipament fax" a eşuat
Soluţie
●
Opriţi echipamentul HP All-in-One prin apăsarea butonului
Pornire
de pe
panoul de control, apoi deconectaţi cablul de alimentare din spatele
echipamentului HP All-in-One. După câteva secunde, reconectaţi cablul de
alimentare şi porniţi echipamentul. Rulaţi din nou testul. Dacă testul eşuează
şi de data aceasta, continuaţi să citiţi informaţiile de depanare din această
secţiune.
●
Încercaţi să trimiteţi sau să recepţionaţi un fax. Dacă reuşiţi să trimiteţi sau
să recepţionaţi un fax, s-ar putea să nu existe nici o problemă.
●
Dacă rulaţi testul din
Fax Setup Wizard
(Expert configurare fax - Windows)
sau din
Fax Setup Utility
(Utilitar configurare fax - Mac), asiguraţi-vă că
echipamentul HP All-in-One nu este ocupat cu altă activitate, cum ar fi
recepţionarea unui fax sau realizarea unei copii. Verificaţi dacă pe afişaj
apare un mesaj indicând faptul că echipamentul HP All-in-One este ocupat.
Dacă este ocupat, aşteptaţi să termine operaţiile curente şi să treacă în
starea de inactivitate înainte de a rula testul.
●
Este recomandat să utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One. Dacă pentru conectarea de la priza telefonică de perete la
echipamentul HP All-in-One nu utilizaţi cablul telefonic livrat, este posibil să
nu puteţi trimite sau recepţiona faxuri. După ce conectaţi cablul telefonic
livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One, rulaţi din nou testul pentru fax.
●
Dacă utilizaţi un splitter pentru telefon, acesta poate crea probleme la
trimiterea/recepţionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu două
cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să scoateţi
splitterul şi să conectaţi echipamentul HP All-in-One direct la priza telefonică
de perete.
Capitol 11
98
HP Officejet 4300 All-in-One series
Depanare
După ce rezolvaţi problemele găsite, rulaţi din nou testul pentru fax pentru a vă
asigura că este trecut cu succes şi că echipamentul HP All-in-One este pregătit
pentru faxuri. Dacă testul
Testare hardware fax
eşuează din nou şi aveţi
probleme cu trimiterea/recepţionarea faxurilor, contactaţi asistenţa tehnică HP.
Vizitaţi
www.hp.com/support
. Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi
faceţi clic pe
Contact HP (Contactare HP)
pentru informaţii despre apelarea la
asistenţa tehnică.
Testul „Fax conectat la priza telefonică activă de perete” a eşuat
Soluţie
●
Verificaţi conexiunea între priza telefonică de perete şi echipamentul HP All-
in-One pentru a vă asigura că aţi fixat corespunzător cablul telefonic.
●
Este recomandat să utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One. Dacă pentru conectarea de la priza telefonică de perete la
echipamentul HP All-in-One nu utilizaţi cablul telefonic livrat, este posibil să
nu puteţi trimite sau recepţiona faxuri. După ce conectaţi cablul telefonic
livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One, rulaţi din nou testul pentru fax.
●
Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este conectat corect la priza
telefonică de perete. Utilizând cablul telefonic livrat împreună cu
echipamentul HP All-in-One, conectaţi un capăt la priza telefonică de perete,
apoi conectaţi celălalt capăt la port-ul cu eticheta 1-LINE din spatele
echipamentului HP All-in-One. Pentru informaţii suplimentare în legătură cu
configurarea HP All-in-One pentru faxuri, consultaţi
Configurarea faxului
.
●
Dacă utilizaţi un splitter pentru telefon, acesta poate crea probleme la
trimiterea/recepţionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu două
cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să scoateţi
splitterul şi să conectaţi echipamentul HP All-in-One direct la priza telefonică
de perete.
●
Încercaţi să conectaţi un telefon şi un cablu telefonic funcţional la priza
telefonică de perete pe care o utilizaţi pentru echipamentul HP All-in-One şi
verificaţi dacă există ton de apel. Dacă nu auziţi tonul de apel, contactaţi
compania telefonică şi solicitaţi să verifice linia.
●
Încercaţi să trimiteţi sau să recepţionaţi un fax. Dacă reuşiţi să trimiteţi sau
să recepţionaţi un fax, s-ar putea să nu existe nici o problemă.
După ce rezolvaţi problemele găsite, rulaţi din nou testul pentru fax pentru a vă
asigura că este trecut cu succes şi că echipamentul HP All-in-One este pregătit
pentru faxuri.
Testul „Cablu telefonic conectat la portul corect al faxului" a eşuat
Soluţie
Conectaţi cablul telefonic la port-ul corect.
1.
Utilizând cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One,
conectaţi un capăt la priza telefonică de perete, apoi conectaţi celălalt capăt
la port-ul cu eticheta 1-LINE din spatele echipamentului HP All-in-One.
Ghidul utilizatorului
99
Depanare
Vedere din spate a echipamentului HP All-in-One
1 Priză telefonică de perete
2 Utilizaţi cablul telefonic furnizat împreună cu echipamentul HP All-in-One pentru
conectarea la port-ul „1-LINE”
2.
După ce aţi conectat cablul telefonic la port-ul 1-LINE, rulaţi din nou testul
pentru fax pentru a vă asigura că reuşeşte şi că echipamentul HP All-in-One
este pregătit pentru faxuri.
3.
Încercaţi să trimiteţi sau să recepţionaţi un fax.
●
Este recomandat să utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One. Dacă pentru conectarea de la priza telefonică de perete la
echipamentul HP All-in-One nu utilizaţi cablul telefonic livrat, este posibil să
nu puteţi trimite sau recepţiona faxuri. După ce conectaţi cablul telefonic
livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One, rulaţi din nou testul pentru fax.
●
Dacă utilizaţi un splitter pentru telefon, acesta poate crea probleme la
trimiterea/recepţionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu două
cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să scoateţi
splitterul şi să conectaţi echipamentul HP All-in-One direct la priza telefonică
de perete.
Testul „Utilizarea unui tip corect de cablu telefonic împreună cu faxul" a eşuat
Soluţie
●
Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One pentru conectarea la priza telefonică de perete. Un capăt al
cablului telefonic trebuie conectat la port-ul 1-LINE din spatele
echipamentului HP All-in-One, iar celălalt capăt la priza telefonică de perete,
conform ilustraţiei de mai jos.
Capitol 11
100
HP Officejet 4300 All-in-One series
Depanare
1 Priză telefonică de perete
2 Utilizarea cablului telefonic livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One pentru
conectarea la port-ul "1-LINE"
În cazul în care cablul telefonic livrat nu este suficient de lung, îl puteţi
prelungi. Pentru informaţii, consultaţi
Cablul telefonic livrat împreună cu
echipamentul HP All-in-One nu este suficient de lung
.
●
Verificaţi conexiunea între priza telefonică de perete şi echipamentul HP All-
in-One pentru a vă asigura că aţi fixat corespunzător cablul telefonic.
●
Este recomandat să utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One. Dacă pentru conectarea de la priza telefonică de perete la
echipamentul HP All-in-One nu utilizaţi cablul telefonic livrat, este posibil să
nu puteţi trimite sau recepţiona faxuri. După ce conectaţi cablul telefonic
livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One, rulaţi din nou testul pentru fax.
●
Dacă utilizaţi un splitter pentru telefon, acesta poate crea probleme la
trimiterea/recepţionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu două
cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să scoateţi
splitterul şi să conectaţi echipamentul HP All-in-One direct la priza telefonică
de perete.
Testul „Detectare ton" a eşuat
Soluţie
●
Alte echipamente care utilizează aceeaşi linie telefonică ca şi echipamentul
HP All-in-One, pot face ca testul să eşueze. Pentru a afla dacă alt
echipament creează probleme, deconectaţi toate echipamentele de la linia
telefonică şi rulaţi din nou testul. Dacă testul
Testare detectare ton de apel
reuşeşte fără alte echipamente, înseamnă că problemele sunt cauzate de
unul sau mai multe dintre echipamentele respective; încercaţi să le
reconectaţi unul câte unul şi să rulaţi testul de fiecare dată, până când
identificaţi echipamentul care cauzează problema.
●
Încercaţi să conectaţi un telefon şi un cablu telefonic funcţional la priza
telefonică de perete pe care o utilizaţi pentru echipamentul HP All-in-One şi
verificaţi dacă există ton de apel. Dacă nu auziţi tonul de apel, contactaţi
compania telefonică şi solicitaţi să verifice linia.
●
Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este conectat corect la priza
telefonică de perete. Utilizând cablul telefonic livrat împreună cu
Ghidul utilizatorului
101
Depanare
echipamentul HP All-in-One, conectaţi un capăt la priza telefonică de perete,
apoi conectaţi celălalt capăt la port-ul cu eticheta 1-LINE din spatele
echipamentului HP All-in-One.
●
Dacă utilizaţi un splitter pentru telefon, acesta poate crea probleme la
trimiterea/recepţionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu două
cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să scoateţi
splitterul şi să conectaţi echipamentul HP All-in-One direct la priza telefonică
de perete.
●
Dacă sistemul dvs. telefonic nu utilizează un ton de apel standard (cum este
cazul anumitor sisteme PBX), acest fapt ar putea reprezenta cauza eşuării
testului. Acest lucru nu va crea probleme la trimiterea sau recepţionarea
faxurilor. Încercaţi să trimiteţi sau să recepţionaţi un fax.
●
Asiguraţi-vă că setarea pentru ţară/regiune este corespunde ţării/regiunii dvs.
Dacă ţara/regiunea nu este setată sau este setată incorect, testul poate eşua
şi puteţi întâmpina probleme la trimiterea şi recepţionarea faxurilor.
●
Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este conectat la o linie
analogică; în caz contrar, nu veţi putea trimite sau recepţiona faxuri. Pentru a
verifica dacă linia telefonică este digitală, conectaţi un telefon analogic
obişnuit şi verificaţi tonul de apel. Dacă nu auziţi tonul de apel, este posibil
ca linia telefonică să fie digitală. Conectaţi echipamentul HP All-in-One la o
linie analogică şi încercaţi să trimiteţi sau să recepţionaţi un fax.
●
Este recomandat să utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One. Dacă pentru conectarea de la priza telefonică de perete la
echipamentul HP All-in-One nu utilizaţi cablul telefonic livrat, este posibil să
nu puteţi trimite sau recepţiona faxuri. După ce conectaţi cablul telefonic
livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One, rulaţi din nou testul pentru fax.
După ce rezolvaţi problemele găsite, rulaţi din nou testul pentru fax pentru a vă
asigura că este trecut cu succes şi că echipamentul HP All-in-One este pregătit
pentru faxuri. Dacă testul
Detectare ton
eşuează în continuare, contactaţi
compania telefonică şi solicitaţi să verifice linia telefonică.
Testul „Stare linie fax” a eşuat
Soluţie
●
Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este conectat la o linie
analogică; în caz contrar, nu veţi putea trimite sau recepţiona faxuri. Pentru a
verifica dacă linia telefonică este digitală, conectaţi un telefon analogic
obişnuit şi verificaţi tonul de apel. Dacă nu auziţi tonul de apel, este posibil
ca linia telefonică să fie digitală. Conectaţi echipamentul HP All-in-One la o
linie analogică şi încercaţi să trimiteţi sau să recepţionaţi un fax.
●
Verificaţi conexiunea între priza telefonică de perete şi echipamentul HP All-
in-One pentru a vă asigura că aţi fixat corespunzător cablul telefonic.
●
Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este conectat corect la priza
telefonică de perete. Utilizând cablul telefonic livrat împreună cu
echipamentul HP All-in-One, conectaţi un capăt la priza telefonică de perete,
apoi conectaţi celălalt capăt la port-ul cu eticheta 1-LINE din spatele
echipamentului HP All-in-One.
Capitol 11
102
HP Officejet 4300 All-in-One series
Depanare
●
Alte echipamente care utilizează aceeaşi linie telefonică împreună cu
echipamentul HP All-in-One, pot face ca testul să eşueze. Pentru a afla dacă
alt echipament creează probleme, deconectaţi toate echipamentele de la
linia telefonică şi rulaţi din nou testul.
–
Dacă testul
Testare condiţie linie fax
reuşeşte fără alte echipamente,
înseamnă că problemele sunt cauzate de unul sau mai multe dintre
echipamentele respective; încercaţi să le reconectaţi unul câte unul şi să
rulaţi testul de fiecare dată, până când identificaţi echipamentul care
cauzează problema.
–
Dacă testul
Testare condiţie linie fax
eşuează în absenţa celorlalte
echipamente, conectaţi echipamentul HP All-in-One la o linie telefonică
funcţională şi continuaţi să citiţi informaţiile de depanare din această
secţiune.
●
Dacă utilizaţi un splitter pentru telefon, acesta poate crea probleme la
trimiterea/recepţionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu două
cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să scoateţi
splitterul şi să conectaţi echipamentul HP All-in-One direct la priza telefonică
de perete.
●
Este recomandat să utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One. Dacă pentru conectarea de la priza telefonică de perete la
echipamentul HP All-in-One nu utilizaţi cablul telefonic livrat, este posibil să
nu puteţi trimite sau recepţiona faxuri. După ce conectaţi cablul telefonic
livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One, rulaţi din nou testul pentru fax.
După ce rezolvaţi problemele găsite, rulaţi din nou testul pentru fax pentru a vă
asigura că este trecut cu succes şi că echipamentul HP All-in-One este pregătit
pentru faxuri. Dacă testul
Fax Line Condition (Stare linie fax)
eşuează în
continuare şi aveţi probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor, contactaţi
compania telefonică şi solicitaţi să verifice linia telefonică.
Pe afişaj apare permanent mesajul Recept. ridicat
Soluţie
Utilizaţi un tip greşit de cablu telefonic. Este recomandat ca pentru
conectarea dispozitivului la linia dvs. telefonică să utilizaţi cablul telefonic care a
fost livrat cu echipamentul HP All-in-One. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi
Testul „Utilizarea unui tip corect de cablu telefonic împreună cu faxul" a
eşuat
.
Echipamentul HP All-in-One întâmpină probleme la trimiterea şi recepţionarea
faxurilor
Soluţie
Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este pornit. Priviţi afişajul
echipamentului HP All-in-One. Dacă pe afişaj nu apare nimic şi indicatorul
Pornire
nu este aprins, echipamentul HP All-in-One este oprit. Asiguraţi-vă că aţi
conectat corespunzător cablul de alimentare la echipamentul HP All-in-One şi la
o sursă de tensiune. Apăsaţi butonul
Pornire
pentru a porni echipamentul HP All-
in-One.
Ghidul utilizatorului
103
Depanare
După pornirea echipamentului HP All-in-One, HP recomandă să aşteptaţi cinci
minute înainte de trimiterea sau recepţionarea faxurilor. Echipamentul HP All-in-
One nu poate trimite sau recepţiona faxuri în timpul iniţializării, după ce a fost oprit.
Echipamentul HP All-in-One nu poate primi, însă poate trimite faxuri
Soluţie
●
Dacă nu utilizaţi un serviciu de apelare distinctă, aveţi grijă să fie setată
caracteristica
Semnal de apel distinctiv
a echipamentului HP All-in-One pe
Toate semnalele de apel
. Pentru informaţii, consultaţi
Schimbarea
modelului de semnal de apel pentru semnal de apel distinct
.
●
În cazul în care caracteristica
Răspuns automat
este setată pe
Tel
, va
trebui să recepţionaţi manual faxurile; în caz contrar, echipamentul HP All-in-
One nu va recepţiona faxuri. Pentru informaţii privind recepţionarea manuală
a faxurilor, consultaţi
Recepţionarea manuală a unui fax
.
●
Dacă aveţi un serviciu de mesagerie vocală pe acelaşi număr de telefon pe
care îl utilizaţi pentru faxuri, va trebui să recepţionaţi faxurile manual. Acest
lucru înseamnă că trebuie să răspundeţi personal la apelurile de fax de
intrare. Pentru informaţii în legătură cu configurarea echipamentului HP All-in-
One când aveţi un serviciu de mesagerie vocală, consultaţi
Configurarea
faxului
. Pentru informaţii privind recepţionarea manuală a faxurilor, consultaţi
Recepţionarea manuală a unui fax
.
●
Dacă aveţi un modem dial-up de computer pe aceeaşi linie telefonică cu
echipamentul HP All-in-One, asiguraţi-vă că software-ul modemului nu este
configurat pentru recepţionarea automată a faxurilor. Modemurile care sunt
configurate pentru recepţionarea automată a faxurilor ocupă linia telefonică
pentru a recepţiona faxurile de intrare, ceea ce împiedică echipamentul
HP All-in-One să primească apeluri fax.
●
Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie cu echipamentul HP All-in-One,
puteţi întâmpina una dintre următoarele probleme:
–
Mesajul de ieşire poate fi prea lung sau prea puternic pentru a permite
echipamentului HP All-in-One să detecteze tonurile de fax, iar
echipamentul care trimite faxul se poate deconecta.
–
Este posibil ca robotul telefonic să nu aibă o pauză suficientă după
mesajul de întâmpinare, care să îi permită echipamentului HP All-in-One
să detecteze tonurile de fax. Această problemă este foarte des întâlnită
la roboţii telefonici digitali.
Următoarele acţiuni pot conduce la rezolvarea acestor probleme:
–
Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este configurat pentru a
recepţiona faxurile automat. Pentru informaţii în legătură cu configurarea
echipamentului HP All-in-One pentru recepţionarea automată a faxurilor,
consultaţi
Setarea modului de răspuns
.
–
Asiguraţi-vă că opţiunea
Număr semnale de apel înainte de răspuns
este setată la un număr mai mare de apeluri decât robotul telefonic.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Setarea numărului de tonuri de
apel până la răspuns
.
Capitol 11
104
HP Officejet 4300 All-in-One series
Depanare
–
Deconectaţi robotul telefonic şi încercaţi să recepţionaţi un fax. Dacă
recepţionarea unui fax fără robotul telefonic reuşeşte, este posibil ca
robotul telefonic să fie cauza problemei.
–
Reconectaţi robotul telefonic şi înregistraţi din nou mesajul de ieşire.
Înregistraţi un mesaj care durează aproximativ 10 secunde. Atunci când
înregistraţi un mesaj, vorbiţi încet, la un volum scăzut. Lăsaţi cel puţin 5
secunde de linişte la sfârşitul mesajului vocal. La înregistrarea acestei
perioade de linişte nu trebuie să existe zgomote în fundal. Încercaţi din
nou să recepţionaţi un fax.
Notă
Anumiţi roboţi telefonici nu păstrează intervalul de linişte
înregistrat la sfârşitul mesajului. Verificaţi acest lucru redând
mesajul de ieşire.
●
Dacă echipamentul HP All-in-One partajează aceeaşi linie telefonică cu alte
tipuri de echipamente telefonice, cum ar fi un robot telefonic, un modem dial-
up de computer sau un dispozitiv de comutare cu mai multe port-uri, este
posibil ca nivelul semnalului de fax să fie redus. Nivelul semnalului poate fi
redus şi dacă utilizaţi un splitter sau conectaţi cabluri suplimentare pentru a
prelungi cablul telefonic. Un semnal de fax redus poate provoca probleme în
timpul recepţionării faxurilor.
Pentru a afla dacă alt echipament creează probleme, deconectaţi toate
echipamentele, cu excepţia echipamentului HP All-in-One de la linia
telefonică şi încercaţi să recepţionaţi un fax. Dacă puteţi recepţiona faxuri cu
succes în absenţa celorlalte echipamente, înseamnă că unul sau mai multe
dintre celelalte echipamente cauzează problemele; încercaţi să le conectaţi
pe rând şi să recepţionaţi un fax de fiecare dată, până când identificaţi
echipamentul care determină problema.
●
Dacă utilizaţi o sonerie specială pentru numărul de fax (utilizaţi un serviciu de
apeluri distincte furnizat de compania telefonică), asiguraţi-vă că opţiunea
Semnal de apel distinctiv
pentru echipamentul HP All-in-One este setată
identic. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Schimbarea modelului de
semnal de apel pentru semnal de apel distinct
.
Echipamentul HP All-in-One nu poate trimite, însă poate recepţiona faxuri
Soluţie
●
Este posibil ca echipamentul HP All-in-One să apeleze numărul prea rapid.
Probabil, trebuie să inseraţi unele pauze în secvenţa de cifre. De exemplu,
dacă trebuie să accesaţi o linie externă înainte de a apela un număr de
telefon, introduceţi o pauză înaintea numărului de acces. Dacă numărul este
95555555, iar cifra 9 accesează o linie externă, trebuie să introduceţi pauze
după cum urmează: 9-555-5555. Pentru a introduce o pauză în numărul de
fax pe care îl tastaţi, apăsaţi
Reapelare/Pauză
sau apăsaţi butonul
Spaţiu
(#)
în mod repetat, până când pe afişaj apare o liniuţă (
-
).
Mai puteţi trimite faxul utilizând apelarea monitorizată. Aceasta vă permite să
ascultaţi linia telefonică în timp ce apelaţi. Puteţi să setaţi viteza de apelare şi
Ghidul utilizatorului
105
Depanare
să răspundeţi la solicitări în timp ce apelaţi. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi
Trimiterea unui fax utilizând apelarea monitorizată
.
●
Numărul pe care l-aţi introdus la trimiterea faxului nu are un format
corespunzător sau faxul destinatarului întâmpină probleme. Pentru a verifica
acest lucru, încercaţi să apelaţi numărul de fax de la un telefon şi să ascultaţi
tonul de fax. Dacă nu auziţi tonul de fax, este posibil ca faxul destinatarului
să nu fie pornit sau conectat sau ca serviciul de mesagerie vocală să
interfereze cu linia telefonică a destinatarului. De asemenea, îi puteţi cere
destinatarului să verifice dacă faxul funcţionează corespunzător.
Tonurile de fax sunt înregistrare pe robotul telefonic
Soluţie
●
Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este setat să recepţioneze faxuri
automat şi că setarea
Număr semnale de apel înainte de răspuns
este
corectă. Numărul de tonuri de apel după care va răspunde echipamentul
HP All-in-One trebuie să fie mai mare decât numărul de tonuri de apel pentru
robotul telefonic. Dacă robotul telefonic şi echipamentul HP All-in-One sunt
configurate pentru acelaşi număr de tonuri de apel înainte de răspuns,
ambele echipamente vor răspunde la apel, iar tonurile de fax vor fi
înregistrate pe robotul telefonic.
●
Setaţi robotul telefonic să răspundă după un număr mai mic de semnale de
apel şi echipamentul HP All-in-One să răspundă după numărul maxim
acceptat de semnale de apel. (Numărul maxim de semnale de apel variază
în funcţie de ţară/regiune.) În această configuraţie, robotul telefonic va
răspunde la apel, iar echipamentul HP All-in-One va monitoriza linia. Dacă
echipamentul HP All-in-One detectează tonuri de fax, HP All-in-One va
recepţiona faxul. În cazul unui apel vocal, robotul telefonic va înregistra
mesajul. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Setarea numărului de
tonuri de apel până la răspuns
.
Cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One nu este suficient
de lung
Soluţie
În cazul în care cablul telefonic livrat cu echipamentul HP All-in-One nu
este suficient de lung, puteţi utiliza un conector pentru a-l prelungi. Puteţi
achiziţiona un conector de la un magazin de accesorii telefonice. În plus, aveţi
nevoie de alt cablu telefonic, care poate fi un cablu telefonic standard pe care
probabil îl aveţi deja acasă sau la birou.
Pentru a prelungi cablul telefonic
1.
Utilizând cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One,
conectaţi un capăt la conector, apoi conectaţi celălalt capăt la port-ul 1-LINE
din spatele echipamentului HP All-in-One.
2.
Conectaţi un alt cablu telefonic la port-ul deschis al conectorului şi la priza
telefonică de perete, ca în imaginea de mai jos.
Capitol 11
106
HP Officejet 4300 All-in-One series
Depanare
1 Priză telefonică de perete
2 Conector
3 Utilizaţi cablul telefonic furnizat împreună cu echipamentul HP All-in-One pentru
conectarea la port-ul „1-LINE”