Informaţii dedpre depanare
Acest capitol conţine informaţii despre depanarea echipamentului HP All-in-One. Aici
găsiţi informaţii specializate pentru probleme de instalare şi configurare, precum şi o
serie de subiecte despre funcţionare. Pentru informaţii suplimentare despre depanare,
consultaţi Ajutorul de pe ecran care însoţeşte software-ul.
Numeroase probleme se datorează faptului că echipamentul HP All-in-One este
conectat la computer prin intermediul unui cablu USB înainte ca software-ul HP All-in-
One să fie instalat pe computer. Dacă aţi conectat echipamentul HP All-in-One la
computer înainte ca software-ul de instalare să vă solicite acest lucru, trebuie să
parcurgeţi paşii următori:
Probleme frecvente la depanarea configurării
1.
Deconectaţi cablul USB de la computer.
2.
Dezinstalaţi software-ul (dacă l-aţi instalat deja).
3.
Reporniţi computerul.
4.
Opriţi echipamentul HP All-in-One, aşteptaţi un minut, apoi reporniţi-l.
5.
Reinstalaţi software-ul pentru echipamentul HP All-in-One.
Atenţie
Nu conectaţi cablul USB la computer până nu vi se solicită pe
ecranul de instalare a software-ului.
Pentru informaţii despre dezinstalarea şi reinstalarea software-ului, consultaţi
Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului
.
Pentru informaţii despre alte subiecte din acest capitol, consultaţi lista de mai jos.
Subiecte suplimentare despre depanare din acest Ghid al utilizatorului
●
Depanarea configurării: Conţine informaţii de depanare în legătură cu
configurarea hardware, instalarea software-ului şi configurarea faxului.
●
Depanare la funcţionare: Conţine informaţii despre probleme care pot să apară
în timpul activităţilor normale, când se utilizează caracteristicile echipamentului
HP All-in-One.
Sunt disponibile, de asemenea, surse suplimentare de informaţii care vă ajută să
rezolvaţi eventualele probleme pe care le întâmpinaţi cu echipamentul HP All-in-One
sau cu software-ul HP Photosmart. Consultaţi
Informaţii suplimentare
.
Dacă nu reuşiţi să rezolvaţi problema utilizând Ajutorul de pe ecran sau site-urile Web
HP, apelaţi la asistenţa HP, formând numărul corespunzător ţării/regiunii dvs.