problēmnovēršanu
Šajā nodaļā sniegta informācija par ierīces HP All-in-One problēmu novēršanu. Šeit
iekļauta specifiska informācija par uzstādīšanas un konfigurēšanas jautājumiem, kā
arī apskatīti dažas ar lietošanu saistītas tēmas. Papildu informāciju par problēmu
novēršanu skatiet programmatūras komplektācijā iekļauto elektronisko palīdzību.
Daudzi rezultāti ir radušies tad, kad HP All-in-One ir savienots ar datoru, kas izmanto
USB kabeli, pirms HP All-in-One programmatūras instalēšanas datorā. Jā jūs esat
pievienojies HP All-in-One datoram pirms programmatūras instalēšanas, pildot ekrāna
norādījumus, veiciet atbilstošas darbības:
Izplatītāko uzstādīšanas problēmu traucējummeklēšana
1.
Atvienojiet USB kabeli no datora.
2.
Atinstalējiet programmatūru (ja esat to jau instalējis).
3.
Restartējiet datoru.
4.
Izslēdziet HP All-in-One, uzgaidiet vienu minūti un restartējiet to.
5.
Atkal uzstādiet HP All-in-One programmatūru.
Uzmanību
Nepievienojiet datoram USB kabeli, kamēr to nepieprasa
programmatūras uzstādīšanas ekrānā.
Informāciju par programmatūras atinstalēšanu un atkārtotu uzstādīšanu skatiet
Programmatūras atinstalēšana un atkārtota uzstādīšana
.
Tālāk sniegts saraksts, kurā norādītas citas šajā nodaļā apskatītās tēmas.
Papildu traucējummeklēšanas tēmas šajā Lietošanas rokasgrāmatā
●
Setup troubleshooting (iestatiet traucējummeklēšanu): Informācija par
aparatūras iestatīšanu), programmatūras instalēšanu un faksa iestatīšanas
traucējummeklēšanas informāciju.
●
Traucējummeklēšana lietošanas laikā: sniedz informāciju par problēmām, kas
var rasties parastu uzdevumu izpildē, izmantojot HP All-in-One funkcijas.
Ir pieejami arī papildu informācijas avoti, lai palīdzētu novērst ar ierīci HP All-in-One
vai programmatūru HP Photosmart saistītās problēmas. Skatiet sadaļu
Papildinformācijas saņemšana
.
Ja nespējat atrisināt problēmu, izmantojot elektronisko palīdzību vai HP Web vietā
sniegto informāciju, zvaniet uz HP klientu atbalsta dienestu, izmantojot savai valstij/
reģionam norādīto numuru.