Informacije o rješavanju
problema
Ovo poglavlje sadrži informacije o rješavanju problema za HP All-in-One. Posebno su
navedene obavijesti o pitanjima instalacije i konfiguracije, kao i o nekim temama o
radu. Za dodatne informacije pogledajte pomoć na zaslonu koja se isporučuje s vašim
softverom.
Mnogi problemi nastaju kad se HP All-in-One pomoću USB kabela priključi na
računalo prije instalacije softvera HP All-in-One. Ako ste priključili HP All-in-One na
svoje računalo prije nego što je to na zaslonu instalacije softvera od vas bilo
zatraženo, morate pratiti sljedeće korake:
Rješavanje problema za uobičajene probleme s postavljanjem
1.
Odspojite USB kabel od računala.
2.
Uklonite instalaciju softvera (ako ste ga već instalirali).
3.
Ponovo pokrenite računalo
4.
Isključite HP All-in-One, pričekajte jednu minutu i zatim ga ponovo pokrenite.
5.
Ponovo instalirajte softver za HP All-in-One.
Opreznost
Nemojte priključivati USB kabel na računalo dok se to ne zatraži
na zaslonu.
Dodatne informacije o uklanjanju instalacije i ponovnoj instalaciji softvera potražite u
Uklanjanje instalacije i ponovno instaliranje softvera
.
Pogledajte popis u nastavku i potražite informacije o drugim temama u ovom poglavlju.
Dodatne teme o rješavanju problema u ovom Korisničkom priručniku
●
Rješavanje problema u postavljanju: Sadrži informacije o postavljanju
hardvera, instaliranju softvera i informacije o rješavanju problema kod postavljanja
●
Rješavanje problema u radu: Sadrži informacije o problemima koji mogu nastati
kod izvršavanja običnih zadataka pri korištenju značajki uređaja HP All-in-One.
Na raspolaganju su i dodatni izvori informacija za pomoć u rješavanju problema koje
možete imati s HP All-in-One ili HP Photosmart softverom. Pogledajte
Pronalaženje
dodatnih informacija
.
Ako problem ne možete riješiti pomoću zaslonske pomoći ili HP web stranica,
pozovite broj HP službe za podršku korisnicima za vašu državu/regiju.