HP Officejet 4315 - שדרוגי אחריות

background image

טנרטניאה

לש

HP

תבותכב

www.hp.com/support

.

םא

שקבתת

,

רחב

תא

הנידמה

/

רוזא

ךלש

רחאלו

ןכמ

שפח

עדימ

תודוא

תפוקת

תוירחאה

.

ךירדמ

שמתשמל

93

תויר

חא

הכימתו

לש

HP

background image

עדימ

תוירחא

תלבגומה תוירחאה תולובג .

א

הדובעבו רמוחב םימגפ ויהי אל ליעל םירכזומה HP ירצומב יכ ,הצקה שמתשמ ,חוקלה ינפב תבייחתמ (HP) Hewlett-Packard תרבח .1

.השיכרה דעומב הליחתמה ,ליעל תניוצמה הפוקתה ךשמל

יכ תבייחתמ הניא HP תרבח .תונכת תוארוה עוציבב לשכ לש הרקמב קר הלח HP תרבח לש תלבגומה תוירחאה ,הנכות ירצומ יבגל .2

.תואיגש תלוטנ וא הפיצר היהת והשלכ רצומ לש ותלועפ

הלא ללוכ ,ןהשלכ תורחא תויעב הסכמ הניאו ,רצומב ליגר שומישמ האצותכ םיעיפומה םימגפ קר הסכמ HP לש תלבגומה תוירחאה .3

:מ האצותכ תומרגנה

;םייוניש תסנכה וא התואנ אל הקוזחת .א

וא ;הדי-לע םיכמתנ אל וא HP ידי-לע וקפוס אלש םילכתמ םיטירפ וא םיפלח ,הידמ ,הנכות .ב

.רצומה טרפמ תוארוהמ תגרוחה הלעפה .ג

.רושיאב אלש ,הערל שומיש וא יוניש .ד

תנתינה תוירחאה לע עיפשמ וניא רזוח יולימ האלומש ויד תינסחמב וא HP תרצותמ הניאש ויד תינסחמב שומישה - HP תוספדמ יבגל .4

אלש ויד תינסחמב שומישל וסחויי תספדמל קזנה וא הלקתהו היהו ,תאז םע דחי .חוקלה םע הרבחה לש הכימת הזוח לע וא חוקלל

.םירמוחו ןמז תניחבמ תספדמה ןוקית לש תוליגרה תויולעב חוקלה ביוחי ,רזוח יולימ האלומש וא HP תרצותמ

תא ףילחת וא ןקתת הרבחה ,תוירחאה תרגסמב הסוכמה הרמוח רצומב םגפ לע העדוה HP תרבח לבקת תוירחאה תפוקת ךלהמבו היה .5

.התריחב יפל – רצומה

םוכס תא חוקלל הרבחה בישת ,תוירחאה תרגסמב הסוכמה םוגפ רצומ - הרקמל םאתהב - ףילחהל וא ןקתל הרבחה ידיב היהי אלו היה .6

.םגפה לע העדוהה דעוממ ריבס ןמז קרפ ךותב השיכרה

.הידיל םוגפה רצומה תא חוקלה ריזחיש רחאל אלא ,רומאכ יפסכ רזחה קינעהל וא ףילחהל ,ןקתל תביוחמ היהת אל HP תרבח .7

אל םא ,רזחומה רצומה לש הזל ההז היהי ותלועפ ביטש דבלבו ,שדח-ומכ וא שדח היהי םוגפה רצומה תרזחה דגנכ חוקלל ןתנייש רצומה .8

.רתוי בוט

.םישדח םירצומ לש וזל ההז היהת םעוציב תמרש ,שדחמ ודבועש םירמוח וא םיביכר ,םיקלח לולכל םייושע HP ירצומ .9

ןוגכ ,םיפסונ תוירחא יתוריש יבגל םיזוח .HP ידי-לע ץפומ הסוכמה HP רצומ הב הנידמ לכב הפקת HP לש תלבגומה תוירחאה תרהצה.10
ןאובי ידי לע וא המצע הרבחה ידי לע ץפומ רצומה םהבש תונידמב HP לש םישרומה תורישה יזכרמ ידי לע םינתינ ,חוקלה רתאב תוריש

.השרומ

תוירחאה לע תולבגה .ב

וא שרופמב ןיב ,אוהש גוס לכמ יאנת וא תוירחא םיקינעמ םניא היקפסמ ימ וא

HP

תרבח ,ימוקמה קוחה תאז ריתמש לככ

.תמיוסמ הרטמל רצומה תמאתהלו ןוצר-תעיבשמ תוכיאל ,רצומה תוריחסל םיעגונה אללכמ םיאנת וא ,אללכמ

תובחה לע תולבגה .ג

.חוקלה לש םיידעלבהו םידיחיה וידעס םנה הז תוירחא תרהצהב םיניוצמה םידעסה ,ימוקמה קוחה תאז ריתמש לככ .1

,םייארחא היקפסמ ימו

HP

תרבח ויהי אל ,הז תוירחא בתכב תוטרופמה תויובייחתהה טעמל ,ימוקמה קוחה תאז ריתמש לככ .

2

ןיבו ,תרחא תיטפשמ הירואית לכ וא ןיקיזנ ,הזוח חוכמ ןיב ,םייתאצות ,םידחוימ ,םיפיקע ,םירישי םיקזנל ,אוהש הרקמ לכב

.הלאכש םיקזנל תורשפאה לע םהל עדוויי םא

ימוקמ קוח .ד

זוחממ ,ב"הראב הנידמל הנידממ תונתשמה ,תורחא תויוכז תויהל תויושע חוקלל .תויפיצפס תויטפשמ תויוכז חוקלל קינעמ הז תוירחא בתכ .1

.םלועה ראשב הנידמל הנידממו ,הדנקב זוחמל

תולבגהש ןכתיי .ימוקמה קוחל ותמאתה ךרוצל םייונישל ןותנ אוה היהי ,ימוקמה קוחה םע דחא הנקב הלוע וניא הז תוירחא בתכש לככ .2

ןכו ,ב"הראב תומיוסמ תונידמ ,המגודל .ימוקמה קוחה יפ לע םיפקת ויהי אל הז תוירחא בתכ תרגסמב חוקלל םינתינה םימיוסמ םירותיוו

:םיאשר ,(הדנקב תוזוחמ תוברל) ב"הראל ץוחמ םימיוסמ םילשממ

;(הילגנאב ,המגודל) חוקלה לש תויתקוחה ויתויוכז תא ליבגהל הז תוירחא בתכב םירכזנה תולבגההו םירותיווהמ עונמל .א

וא ;הלאכ םירותיו וא תולבגה ףוכאל ןרציה תלוכי תא תרחא ךרדב ליבגהל .ב

תוירחאה ךשמ לע תולבגה רשפאל וא ,קינעהל לוכי וניא ןרציהש אללכמ תוירחא ךשמ ןייצל ,תופסונ תוירחא תויוכז חוקלל קינעהל .ג

.אללכמ

םינשמ םניאו םיליבגמ םניא ,םיללוש םניא ,ןיד לכ יפ-לע תרתומה הדימב טעמל ,וז תוירחא תרהצהב םילולכה תוירחאה יאנת .

3

.תויוכז ןתואל תפסות םיווהמ םה אלא ,רומאכ תוחוקלל

HP

לש םירצומה תריכמ לע תולחה תוירוטוטטסה הבוחה תויוכז תא

HP רצומ

הנכות

הספדה תוינסחמ

םירזיבא

(ןלהל םיטרפ האר) תספדמל תיוולנ הרמוח

תלבגומה תוירחאה תפוקת

םוי 90

(end of warranty) "תוירחאה םויס" ךיראתל וא HP לש וידה תונקורתהל דע
ירצומ הסכמ הניא וז תוירחא .םהיניבמ םדקומה - תינסחמה יבג לע ספדומה

םהב השענש וא ,וצפוש ,שדחמ ורצוי ,רזוח יולימ ואלומ רשא HP לש ויד

.ולבוחש וא הערל שומיש

הנש 1

תלבק

הכימת

עדימו

ףסונ