Tõrkeotsinguteave
See peatükk sisaldab seadme HP All-in-One tõrkeotsinguteavet. Installi- ja
konfiguratsiooniprobleemide ning teatud funktsioonide töötamise kohta kohta on antud
eraldi teavet. Lisateavet tõrkeotsingu kohta leiate tarkvaraga kaasa pandud
elektroonilisest spikrist.
Enamiku probleemide põhjuseks seadme HP All-in-One ühendamine USB-kaabli abil
arvutiga enne seadme HP All-in-One tarkvara arvutisse installimist. Kui ühendasite
seadme HP All-in-One arvutiga enne seda, kui tarkvara installimise kuval vastav juhis
antakse, peate järgima neid juhiseid:
Põhilisemate seadistusprobleemide tõrkeotsing
1.
Eemaldage USB-kaabel arvutist.
2.
Desinstallige tarkvara (kui olete selle juba installinud).
3.
Taaskäivitage arvuti.
4.
Lülitage HP All-in-One välja, oodake üks minut, seejärel taaskäivitage see.
5.
Installige seadme HP All-in-One tarkvara uuesti.
Hoiatus.
Ärge ühendage USB-kaablit arvutiga enne, kui tarkvara installimise
käigus kuvatakse vastav juhis.
Lisateavet tarkvara desinstallimise ja uuestiinstallimise kohta vt teemat
Tarkvara
desinstallimine ja uuestiinstallimine
.
Selles peatükis käsitletavad muud teemad leiate järgmisest loendist.
Selles kasutusjuhendis kirjeldatud tõrkeotsingu lisateemad
●
Seadistuse tõrkeotsing: sisaldab teavet riistvara seadistamise, tarkvara
installimise ja faksi seadistamise tõrkeotsingu kohta.
●
Töötamise tõrkeotsing: sisaldab teavet probleemide kohta, mis võivad ilmneda
seadme HP All-in-One funktsioonide kasutamisel tavapärase töö käigus.
Teatud tõrkeotsinguteavet leiate ka tarkvaradest HP All-in-One või HP Photosmart. Vt
Lisateave
.
Kui te ei saanud probleemi lahendatud elektroonilise spikri või HP veebisaidi kaasabil,
helistage oma riigi/regiooni HP klienditeenindusse.